Quy trình lắp đặt mạng đơn giản, nhưng còn thủ tục đăng ký lắp đặt dịch vụ mạng FPT có đơn giản và nhanh chóng tương tự hay không, chính là một trong số những thắc mắc được khách hàng gửi về nhiều nhất được tiếp nhận bởi bộ phận chăm sóc khách hàng.

Nếu bạn vẫn còn đang băn khoăn về thủ tục đăng ký lắp đặt dịch vụ mạng FPT, hay muốn tìm hiểu về sự khác nhau giữa cá nhân và doanh nghiệp khi đăng ký lắp mạng, thì bài viết này sẽ giúp ích rất nhiều cho bạn.

Thủ thục lắp mạng FPT

1. Thủ tục đăng ký dịch vụ mạng FPT

Từ lúc hoàn tất thủ tục lắp mạng FPT đến khi hoàn thành nốt công đoạn lắp đặt, sẽ đảm bảo với khách hàng trong vòng không quá ba ngày làm việc, thậm chí chỉ từ 1-2 ngày nếu bạn là người sinh sống tại các thành phố lớn như Hà Nội hay TPHCM.

Lưu ý trước khi đăng ký lắp mạng FPT đó là bạn phải chuẩn bị đầy đủ những gì cần thiết, trước khi liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng, hoặc đến thẳng các đại lý của FPT gần nhất nhằm tiến hành hoàn tất đăng ký.

Điều này giúp cho cả hai bên luôn trong tư thế sẵn sàng, từ đó đẩy tiến độ lắp đặt mạng FPT lên nhanh nhất có thể.

a. Thủ tục cho cá nhân

Đối với khách hàng cá nhân, tất nhiên thủ tục lắp mạng FPT Đồng nai sẽ vô cùng đơn giản. Bạn chỉ cần có một bản sao chứng minh thư là đã có thể tiến hành đăng ký, hoàn tất hợp đồng.

Một điểm khác biệt nhỏ nếu như bạn là cá nhân đang không sinh sống tại địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ trên hộ khẩu, ví dụ như bạn đang ở nhà cho thuê hoặc đăng ký tạm trú dài hạn, bạn sẽ cần cung cấp thêm bản sao hộ khẩu hoặc sổ hồng để có thể hoàn tất hợp đồng lắp mạng.

Nhìn chung, thủ tục lắp mạng FPT là vô cùng đơn giản và sẽ không mất quá nhiều thời gian để có thể hoàn tất đăng ký.

b. Thủ tục cho doanh nghiệp

Còn đối với khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu lắp mạng thì sao, khi đó thủ tục lắp mạng FPT chỉ cần thêm một loại giấy tờ duy nhất, đó là bản sao giấy phép kinh doanh.

Cụ thể hơn, thì ngoài bản sao chứng minh thư của người đứng tên trên hợp đồng, doanh nghiệp cần phải cung cấp một bản sao giấy phép kinh doanh có dấu mộc để có thể tiến hành đăng ký.

Sau khi tiếp nhận thông tin, nhân viên kinh doanh sẽ hỗ trợ đến tận nhà hoàn tất thủ tục nhằm tránh lãng phí thời gian của khách hàng.

2. Quy trình đăng ký lắp đặt dịch vụ mạng FPT

Quy trình lắp mạng FPT gồm 04 bước đơn giản sau:

Bước 1: Tiếp nhận thông tin

  • Khách hàng có nhu cầu lắp đặt cáp quang FPT có thể tham khảo gói cước lắp mạng FPT để lựa chọn gói cước phù hợp.
  • Liên hệ ngay cho nhân viên theo số Hotline 0916.21.21.57 để được tư vấn chương trình khuyến mãi 24/7.

Bước 2: Khảo sát và làm hợp đồng

  • Sau khi nhân viên tư vấn các gói cước và chương trình khuyến mãi đang áp dụng tại thời điểm hiện tại. Nếu khách hàng đồng ý thì nhân viên tiến hành xuống nhà khảo sát và làm hợp đồng.

Bước 3: Thanh toán và xác nhận hợp đồng

  • Sau khi hoàn tất làm hợp đồng ở bước 2, Khách hàng sẽ nhận được 01 hóa đơn tin nhắn bằng điện tử gửi vào số điện thoại của khách hàng, khách hàng có thể lựa chọn hình thức thanh toán tiền mặt cho nhân viên hoặc chuyển khoản về số tài khoản của Công Ty.
  • Khách hàng có thể gọi lên tổng đài 1900.6600 (bấm phím 0) để xác minh nhân viên nếu có nghi ngờ.

Bước 4: Lắp mạng FPT và nghiệm thu

  • Sau khi hoàn tất làm hợp đồng ở bước 3, trong vòng 24 – 48 giờ kỹ thuật FPT sẽ liên hệ khách hàng để đến lắp đặt theo khung giờ đã hẹn trước đó.
  • Nếu thời tiết thuận lợi có thể lắp đặt ngay trong ngày để khách hàng có thể được sử dụng dịch vụ.

3. Tóm lại

  • Tuy hai mà một, thủ tục lắp mạng FPT của cá nhân hay doanh nghiệp đều vô cùng đơn giản, không quá phức tạp như quan điểm của đa phần khách hàng.
  • Quy trình lắp mạng FPT cũng khá đơn giản, chỉ cần qua 04 bước là quý khách hàng đã có ngay một đường truyền cáp quang tốc độ cao cùng dịch vụ truyền hình vô cùng hấp dẫn.

FPT Telecom cam kết thủ tục và quy trình lắp đặt tốc độ cao, tranh thủ tối đa thời gian và công sức nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm vô cùng ấn tượng.